Conditions de retour/remboursement
Quant aux articles qui devaient être retournés pour les raisons suivantes :
Meilleur prix trouvé
J'ai changé d'avis
Ne convient pas
Ne sont plus nécessaires
J'ai commandé un mauvais article
Voici la politique :
1. Articles reçus dans les 30 jours.
2. Les articles retournés doivent être inutilisés/en bon état avec leur emballage d'origine. Nous n'acceptons pas un article retourné qui est ouvert, endommagé ou modifié de quelque manière que ce soit.
3. Nous n'acceptons pas les articles retournés que vous renvoyez directement sans nous consulter au préalable.
4. Vous êtes responsable des frais d’expédition de retour.
5. La garantie après-vente est de 30 jours à compter de la réception du colis.
En ce qui concerne les problèmes de qualité (déchirés, incomplets, ratatinés, etc.) du produit sont détectés dans la garantie après-vente, veuillez nous contacter immédiatement et envoyez-nous des photos claires de l'objectif défectueux. Nous le résoudrons après vérification. Veuillez ne pas jeter le objectif et emballage d'objectif avant que votre problème ne soit résolu car nous avons plusieurs emballages différents (marques).Nous organiserons les frais d'expédition de retour pour que vous puissiez les retourner si les articles doivent être retournés après avoir été soigneusement vérifiés.
Avis:
1. Chaque commande n'a qu'un seul privilège après-vente.
2. Le remplacement, le retour ou le remboursement ne sont pas disponibles si la couleur n'est pas celle que vous attendez/voulez ou si les paramètres que vous avez commandés ne conviennent pas à vos yeux.
Processus de retour/remboursement
1. Veuillez d'abord envoyer un e-mail à support@golf-quality.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Veuillez nous indiquer les détails de votre commande dans l'e-mail : votre nom, votre numéro de commande et le motif.
Veuillez ne pas renvoyer les lentilles à l'adresse de retour indiquée sur l'emballage, car nous ne pouvons pas les recevoir à cet endroit.
2. Placez le ou les articles dans leur emballage d'origine.
Le retour du produit est autorisé si l'emballage est en bon état et que le produit n'est pas ouvert afin de ne pas influencer la deuxième vente.
3. Déposez votre colis chez votre transporteur.
Veuillez fournir un numéro de suivi et un site Web pour suivre les informations logistiques après nous avoir retourné le colis.
4. Nous recevons votre colis de retour.
Nous vérifierons si le colis est en bon état ou non, puis nous procéderons au remboursement une fois que nous aurons reçu le colis retourné sur votre compte conformément aux conditions de retour. Le remboursement sera effectué sur votre compte dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
